How can I tell if the scanner is scanning at 300 dpi, 600 dpi or 900 dpi?
The scan indicator light indicates the selected resolution: Green= 300 dpi, Orange=600 dpi, Orange flashing=900 dpi (900 dpi is available for MiWand 2L only).
Por que minhas imagens digitalizadas estão distorcidas?
Você pode estar digitalizando muito rápido; digitalize novamente em uma velocidade mais baixa.
Por que todas as imagens digitalizadas têm a mesma data quando salvas no cartão de memória?
O dispositivo não possui um “relógio” interno para manter o tempo real, portanto, os atributos de data e hora são sempre uma data e hora fixas atribuídas durante a produção,…
Por que meu computador não reconhece meu scanner quando conectado via cabo USB?
Certifique-se de que a conexão do cabo esteja correta e segura. Reinicie o computador se necessário.
A imagem não pode ser salva no cartão de memória durante a digitalização?
Certifique-se de que o cartão microSD™ esteja inserido corretamente e tenha espaço adequado.
Serviço técnico
Antes de entrar em contato com a Avision, prepare as seguintes informações, na guia Informações: Número de série e revisão do scanner (localizado na parte inferior/lateral do scanner) Configuração de…
Listras verticais aparecem nas imagens
Por favor, limpe o vidro do scanner ▎As etapas de limpeza Abra a bandeja de alimentação. Pressione o botão ADF Release para abrir a tampa do alimentador. Molhe um pano…
Documentos sobrepostos são frequentemente alimentados no scanner
Por favor, verifique os seguintes pontos O rolo de alimentação ou a almofada de separação estão gastos? Substitua o rolo de alimentação ou a almofada de separação, se necessário. O…
Os botões do scanner não funcionam
Verifique se você já instalou o Button Manager. Após a instalação, se o aplicativo de software puder ser operado normalmente em seu computador, mas os botões do scanner não funcionarem…
Limpar um atolamento de papel
Em caso de atolamento de papel, siga os procedimentos abaixo para remover o papel: Pressione o botão ADF Release para abrir a tampa do alimentador. Puxe cuidadosamente o papel para…
