Bevor Sie Avision kontaktieren, bereiten Sie bitte die folgenden Informationen auf der Registerkarte Informationen vor:

• Scanner-Seriennummer und Revisionsnummer (befindet sich auf der Unterseite / Seite des Scanners)
• Hardwarekonfiguration (z. B. Host-CPU-Typ, RAM-Größe, freier Speicherplatz, Grafikkarte, Schnittstellenkarte)
• Der Name und die Version Ihrer Scan-Software-Anwendung
• Die Version Ihres Scannertreibers