Почему на моем отсканированном изображении красный или серый фон с линиями?
Сканеру не хватает мощности для выполнения сканирования. Зарядите батареи и перезапустите сканирование.
Будет ли сканер перезаряжать мои перезаряжаемые батареи?
Нет, сканер НЕ перезаряжает аккумуляторы. Вы должны использовать собственное зарядное устройство для аккумуляторов.
Как узнать, сканирует ли сканер с разрешением 300 dpi, 600 dpi или 900 dpi?
Световой индикатор сканирования показывает выбранное разрешение: зеленый = 300 dpi, оранжевый = 600 dpi, мигающий оранжевый = 900 dpi (900 dpi доступно только для MiWand 2L).
Почему мои отсканированные изображения искажены?
Возможно, вы сканируете слишком быстро; повторите сканирование с более низкой скоростью.
Почему все изображения, которые я сканирую, имеют одинаковую дату при сохранении на карту памяти?
Устройство не имеет внутренних «часов» для отображения реального времени, поэтому атрибуты даты и времени всегда являются фиксированными датой и временем, назначенными во время производства, а не текущими датой и временем.
Почему мой компьютер не распознает мой сканер, когда он подключен через USB-кабель?
Убедитесь, что кабельное соединение выполнено правильно и надежно. При необходимости перезагрузите компьютер.
Изображение не сохраняется на карту памяти при сканировании?
Убедитесь, что карта microSD™ вставлена правильно и на ней достаточно места.
Техническое обслуживание
следующую информацию на вкладке «Информация». Серийный номер сканера и номер версии (расположены на нижней/боковой стороне сканера). Конфигурация оборудования (например, тип ЦП вашего хоста, размер ОЗУ, свободное место на диске, видеокарта,…
На изображениях появляются вертикальные полосы
Пожалуйста, очистите стекло сканера ▎Этапы очистки Откройте лоток подачи. Нажмите кнопку освобождения АПД, чтобы открыть крышку устройства подачи. Смочите чистую ткань небольшим количеством изопропилового спирта. (95%) Протрите разделительную пластину, ролики…
Перекрывающиеся документы часто загружаются в сканер
Пожалуйста, проверьте следующие пункты: Изношен ли подающий валик или разделительная пластина? При необходимости замените ролик подачи или разделительную пластину. Чисты ли подающий валик и разделительная пластина? Очистите ролик подачи и…
