虹光技術服務部提供周全的技術服務。當你與我們連絡之前，請參考「資訊」頁籤，並準備好下列資料：

• 掃瞄器的序號(在掃瞄器的底部)。
• 電腦硬體設備 (例如，你的 CPU 種類，RAM大小，硬碟可用空間，顯示卡…)
• 你所使用的軟體應用程式名稱及版本。
• 你所使用之掃瞄器驅動程式的版本。