利害申訴管道
– 社會企業責任 –
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▎利害申訴管道
對於不合法(包括貪汙)與不道德行為的投訴程序(請利用下列方式及管道)
若有疑似同仁違反「服務守則」之情事,致使內外部利害關係人(包含客戶,廠商,投資人及員工)權利受損,內外部關係人均有權利及義務向管理階層或相關單位反應及舉報。
對於舉報違法情事或參與調查過程之相關人員,本公司會予以保護及避免因此遭受不公平的對待。
內外部關係人反應及舉報時,依下列方式進行
- 舉報時需載明申訴人姓名、單位及職稱,被申訴人姓名、單位及職稱、事實發生之日期及具體內容。
- 舉報管道:a. 溝通信箱 b.電話 c書面投遞。
員工
客戶
- 企業網站
- 客戶滿意度調查
- 客戶稽核
申訴管道:
Sales sales@avision.com.tw
Service service@avision.com.tw
供應商
投資人 ( 股東 )
- 供應商稽核
- 供應商教育訓練
- 供應商平台
申訴管道:
Pony Lee pony_lee@avision.com.tw
Jack Chen jack_chen@avision.com.tw
- 年度股東大會
- 股東服務信箱
- 法人股東參訪
- 法人股東參訪
申訴管道:
Sam Chen sam_chen@avision.com.tw